Nakliye Yöntemleri
Avrupaconcept.com.tr 'dan sipariş verdiğinizde, bir onay e-postası alacaksınız. Siparişiniz gönderildikten sonra, siparişinizin gönderisinin takip bilgileri size e-postayla gönderilecektir. Ödeme işlemi sırasında Sipariş Bilgileri sayfasında tercih ettiğiniz gönderim yöntemini seçebilirsiniz.
Siparişinizi almak için gereken toplam süre aşağıda gösterilmiştir:
Toplam teslimat süresi, siparişinizin verildiği andan size teslim edildiği zamana kadar hesaplanır. Toplam teslim süresi, imalat süreci ve nakliye süresine bölünmüştür.
İmalat süreci: Verilen siparişlerin yapımı için metal ve döşeme imalatımızda geçen süredir.
Nakliye süresi: Ürünlerinizin imalatımızdan varış noktanıza geçme zamanı. Bu, siparişlerinizi hazırlamayı, kalite kontrollerini gerçekleştirmeyi ve sevkiyat için paketlemeyi içerir.
Yerel deponuzdan gönderim yapmak önemli ölçüde daha hızlıdır. Bazı ücretler uygulanabilir.
Ayrıca, transit süresi bulunduğunuz yere ve paketinizin nereden geldiğine bağlıdır. Daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Sorununuzu en kısa sürede çözeceğiz. Alışverişin tadını çıkarın!
Ürün
sipariş yaptığınızda ve düzenli güncellemeler içeren e-postalar almış
olmalısınız. Sipariş onayı e-postanız, siparişinizin ilerlemesini gösteren bir
bağlantı içerir. Buradan, doğrudan siparişinizle ilgili yardım alabilirsiniz. Alternatif
olarak bir hesabınız varsa, sipariş geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen aşağıdaki bölümlere
bakın.
Teslimat
Teslimat
zamanları
Her
ürün için beklenen teslimat süresi, her ürün sayfasında ve kasada açıkça
listelenmiştir.
Kargo
hizmetleri yoğunluğa yada kargonun haftasonu durumuna göre değişebilir ve
teslimat hızı teslimat iline göre değişebilir.
Çoğu
ürün ortalama olarak sipariş verildikten sonra 14 gün içerisinde kişiye teslim
edilir. Bazı durumlarda Hafta sonu, resmi tatil yada olağanüstü durumlar
teslimat süresini gecikebilir.
Fiyat Ve Ödeme
Listelenen
fiyatlara KDV dahildir (eğer varsa). Fiyatları 3 farklı para biriminde
gösteriyoruz ve mümkün olan en uygun fiyatı sizin için seçiyoruz.
- Türk
Liraası : TRY
: TL
- ABD
Doları : $ Us Dolar
- Euro EUR: €
Her
zaman en uygun fiyatları sunmaya çalışıyoruz, bu yüzden fiyatlarımız sık sık
değişiyor. Onay sayfasında / e-postada ödeme sırasında görüntülenen
fiyatlar tahsil edilecektir.
Ödeme seçenekleri
MasterCard
kredi kartı veya banka kartı, Visa kredi kartı veya banka kartı, veya Havale /
Eft olarak
KDV
Avrupaconcept.com.tr'da
gösterilen tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir (eğer varsa), miktar bulunduğunuz
yere / ülkeye göredir. Tüm KDV masrafları ödeme sayfalarında açıkça gösterilecektir.
Ön siparişler
Ön
sipariş, henüz yayınlanmamış bir ürünler için gelmiş bir sipariştir. Beklenen
yayın tarihi ürünler sayfasında gösterilir. Ön siparişleri, genellikle
yayın tarihinden önceki tarihte yayıncıdan bize ulaşır ulaşmaz
göndeririz. Bazende, bazı ön siparişler, yayın tarihinden sonraki
bir zamanda teslim edilecektir.
İade
Para iadesi için, aşağıdaki şartların olması gerekir:
· orijinal hasarsız durumda (ideal olarak orijinal ambalajında).
· Faturanızın bir kopyası ile * .
· aşağıdaki detayları kullanarak ** :
* Faturanız artık elinizde
bulunmuyorsa, lütfen pakete adınız, adresiniz ve sipariş numaranızın
ayrıntılarını içeren bir not eklediğinizden emin olun. Bu ayrıntıların
eklenmemesi, geri dönüşün olmamasına neden olabilir.
** Lütfen fatura belgesini aldığınızdan
emin olun.
Hasarlı Veya Yanlış Ürün (ler)
Ürünler zarar görmüşse veya size
yanlış ürünler gönderilmişse lütfen bizimle iletişime
geçin ve sipariş numarasını ve ayrıntılarını ekleyin.
Lütfen e-postanıza müşteri hizmetlerinden
yanıt gelinceye kadar hasarlı veya yanlış kitabınızı iade etmeyin.
Nasıl Geri Ödeme Alacaksınız?
Avrupa Concept’ten, iade alınan ürünleri
aldıktan sonra, urun (lar) için ödemede kullandığınız yöntemle geri
ödeyecektir.
Lütfen geri ödemelerin en geç 30 gün kadar
sürebileceğini unutmayın.
Sipariş Verdikten Sonra Teslimat Adresimi
Değiştirebilir Miyim?
Avrupa Concept sitemizde teslimat
hızı çok önemlidir. Ürünler stokta ise, genellikle aynı gün içinde,
eğer saat 11:00’den önce ise gün içinde gönderilmeye hazırdır. Bu nedenle,
siparişinizi teslim edilmeden önce iki kez kontrol etmeniz çok önemlidir.
